Politique de confidentialité

Site internet : COBATECH

Nom de domaine : cobatech-store.com

La présente politique de confidentialité explique comment COBATECH collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site cobatech-store.com.

Identité du responsable du traitement

COBATECH

EURL, entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée

Siège social : 10 Avenue Pierre Richier, 91150 Étampes, France

SIREN : 798 323 309

SIRET siège : 798 323 309 00038

Numéro RCS : 798 323 309 R.C.S. Evry

Numéro de TVA intracommunautaire : FR72798323309

Dirigeant : SOUCHARD Sébastien

Contact : contact@cobatech-store.com

Téléphone : 07 76 48 39 19

Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site cobatech-store.com, COBATECH peut collecter les données suivantes :

Nom et prénom

Adresse e-mail

Numéro de téléphone

Adresse de facturation

Adresse de livraison

Informations relatives aux commandes

Informations relatives au paiement

Messages envoyés via le site ou par e-mail

Données de navigation

Adresse IP

Cookies et traceurs

Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Traitement et gestion des commandes

Livraison des produits

Gestion de la relation client

Réponse aux demandes envoyées par les utilisateurs

Gestion du service après-vente

Émission des factures

Respect des obligations légales et comptables

Prévention de la fraude

Amélioration du site et de l’expérience utilisateur

Mesure d’audience et statistiques

Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles réalisés par COBATECH reposent, selon les cas, sur l’exécution d’un contrat, le respect d’une obligation légale, l’intérêt légitime de COBATECH ou le consentement de l’utilisateur.

Paiement

Les paiements effectués sur le site cobatech-store.com sont traités par les prestataires de paiement disponibles sur le site.

COBATECH ne conserve pas les données complètes de carte bancaire des clients.

Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par les prestataires de paiement concernés.

Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux personnes et prestataires nécessaires à la bonne exécution des services proposés, notamment :

Prestataires de paiement

Transporteurs

Prestataires d’hébergement

Prestataires techniques du site

Services comptables

Autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

Hébergement du site

Le site cobatech-store.com est hébergé par Shopify.

Dans le cadre de l’hébergement et du fonctionnement du site, certaines données peuvent être traitées par Shopify et ses prestataires techniques.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données relatives aux commandes, factures et obligations comptables peuvent être conservées pendant la durée légale applicable.

Les données liées aux demandes de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou à l’opposition de l’utilisateur.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, l’utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d’accès

Droit de rectification

Droit d’effacement

Droit d’opposition

Droit à la limitation du traitement

Droit à la portabilité des données

Droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter COBATECH à l’adresse suivante : contact@cobatech-store.com.

Une preuve d’identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire afin de vérifier l’identité du demandeur.

Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité des données

COBATECH met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

Le site cobatech-store.com peut utiliser des cookies et autres traceurs afin d’assurer le bon fonctionnement du site, améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et proposer des contenus adaptés.

L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de refuser les cookies ou être informé lorsqu’un cookie est déposé.

Certains cookies nécessaires au fonctionnement du site peuvent être indispensables à l’utilisation de certains services.

Transfert hors Union européenne

Dans le cadre de l’utilisation de Shopify et de certains prestataires techniques, des données personnelles peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable.

Modification de la politique de confidentialité

COBATECH se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version applicable est celle publiée sur le site cobatech-store.com au moment de la consultation.

Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement des données personnelles, l’utilisateur peut contacter COBATECH à l’adresse suivante : contact@cobatech-store.com ou par téléphone au 07 76 48 39 19.